Terms of service
Servicevoorwaarden voor Runehaven
Laatst bijgewerkt: 22-11-2025
Welkom bij Runehaven. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet of onze website gebruikt.
1. Definities
-
Onderneming: Runehaven, gevestigd te Nieuwe kerkplaats 107, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98696564.
-
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product koopt of gebruikmaakt van de diensten van de onderneming.
-
Overeenkomst: iedere afspraak tussen de onderneming en de klant betreffende de aankoop van producten of diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webwinkel. Afwijkingen worden alleen geaccepteerd indien schriftelijk bevestigd door de onderneming.
3. Aanbod
-
Het aanbod omvat een nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten. Vergissingen of fouten in het aanbod binden de onderneming niet.
-
Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt.
4. Prijzen
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
-
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
-
De onderneming behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
5. Overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling voltooit en een orderbevestiging ontvangt.
-
De onderneming behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
6. Betaling
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
-
Bij niet-tijdige betaling heeft de onderneming het recht de bestelling te annuleren.
7. Levering
-
De onderneming streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
-
Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd.
-
De onderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door bezorgdiensten.
8. Herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
-
Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
-
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
9. Garantie
-
De wettelijke garantie is van toepassing.
-
Schade ontstaan door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.
10. Aansprakelijkheid
-
De onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.
-
De totale aansprakelijkheid van de onderneming bedraagt nooit meer dan het bedrag van de bestelling.
11. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij gegevens verwerken.
12. Klachtenprocedure
-
Klachten kunnen worden ingediend via info@runehaven.nl.
-
De onderneming streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
13. Overmacht
De onderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden waarop zij geen invloed heeft.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [Plaats].
15. Contact
Runehaven
Nieuwe kerkplaats 107
3134LG
Vlaardingen
info@runehaven.nl
06-45704287
Dank u voor uw vertrouwen in Runehaven.